Servizi :

- SICUREZZA

- LOCALIZZAZIONE (GPS + GPRS)

- SERVIZI MULTIMEDIALI

- RICERCA PER L'INNOVAZIONE TECNOLOGICA

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- Servizi di SICUREZZA

1) Attività di Risk Analysis sui servizi erogati ed erogabili nei canali WEB e GPRS tendenti ad evideziare una misura del rischio cui le risorse sono esposte in tale erogazione.Tale misura garantirà la priorità degli inteventi e la corretta gestione della sicurezza sui servizi erogati/erogabili.

2) Attività di Legal Security con verifica impatto su normative vigenti (Legge Privacy e normativa sul trattamento dei dati) per l’adeguamento alle specifiche norme europee ed agli standard internazionali.

3) Attività di Security Management e Hardening sulle piattaforme HW, sulle applicazioni SW e sui flussi di dati scambiati nei differenti protocolli all’interno dell’infrastruttura del Centro Servizi onde garantire la vulnerabilità dei servizi agli attacchi provenienti da sorgenti interne ed esterne.

a) Definizione di piani “Advanced” di sicurezza informatica comprendenti:

- Studio di fattibilità tendente ad evidenziare le criticità delle piattaforme SW e HW attualmente in esercizio presso le Server Farm
- Una analisi architetturale a tre livelli tendente ad evidenziare gli aspetti di vulnerabilità, tracciamento intrusi (IDS), politiche consistenti per il Firewall, File check Integrity e politiche antivirus ed antitrojan.
- Analisi di fattibilità per istituzione di unità di crisi (Information Protection Center)
- Piani di ottimizzazione delle infrastrutture di rete e di comunicazione in relazioni alle reali esigenze di monitoraggio e controllo

b) Definizione di piano di miglioramento delle politiche di trattamento dei dati in relazione alla legge sulla Privacy ed alla normativa europea in ambito sicurezza.

in particolare:

- Analisi delle Attività e delle Modalità Organizzative di Gestione dei Dati (ed in particolare per il trattamento dei dati sensibili)
- Valutazione delle Criticità riscontrate
- Individuazione degli Interventi Organizzativi e Tecnici opportuni
- Definizione di piani di lavoro per il raggiungimento di uno standard prefissato di sicurezza.

c) Progettazione apparati per la sicurezza di perimetro.

- Sonde Intrution Detection (IDS) Linux based
- IP Firewall linux based
- Architetture sicure multilivello per centri di servizio
- VPN

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- Servizi di LOCALIZZAZIONE

Che cosa è:

Il software VU Phone WAY, installato su un telefono cellulare, consente di utilizzare le seguenti funzionalità:

- collegamento bidirezionale costante tra l’utente e la Centrale Operativa tramite GPRS per la comunicazione di informazioni;
- localizzazione in tempo reale in Centrale Operativa del personale sul territorio per ottimizzarne il coordinamento, per la sicurezza e per la protezione personale;
- invio di allarmi e messaggistica bidirezionale;
- ripresa di fotografie digitali e trasmissione immediata alla Centrale Operativa;
- integrazione con applicativi personalizzati (certificazione delle consegne per il trasporto merci, interventi di assistenza stradale, controllo zone per vigilanza …).

Fig 1: Nokia 6230 e ricevitore GPS

Architettura:

Il dispositivo e’ costituito da un ricevitore GPS di dimensioni ridotte (7,4x4,1x3 cm, 95 g) con antenna integrata e connessione Bluetooth e da un telefono cellulare che ha le seguenti caratteristiche:

- tecnologia GPRS e Bluetooth integrata;
- dispositivo per riprese fotografiche;
- ambiente operativo programmabile.

I dispositivi certificati per l’ utilizzo del software VU Phone WAY comprendono molti modelli di ultima generazione.
Il cellulare, sfruttando la connessione GPRS, comunica alla Centrale Operativa la propria posizione. La Centrale Operativa può:

1.Localizzare gli utenti.
2.Scambiare con i telefonini messaggi, istruzioni, segnalazioni di emergenza, ecc.
3.Controllare lo stato di ogni dispositivo (batterie, GPS, GPRS) in modo da essere aggiornati sull’efficienza del dispositivo
4.Visualizzare dati storici di percorso di un mezzo (telefonino) o gruppo di telefonini per giorno/settimana/mese
5.Visualizzare le foto o i filmati inviati dal telefonino.
6.Effettuare un report sui luoghi visitati, sulle velocità, sui tempi, sui parametri di gestione, ecc.

Vantaggi:

La tecnologia GPRS comporta i seguenti vantaggi:

- il dispositivo cellulare è sempre connesso
- l’assegnazione dinamica di un indirizzo IP pubblico rende il terminale facilmente raggiungibile attraverso le reti TCP/IP.
- la tariffazione è in funzione del traffico e non del tempo di connessione. Considerando che un pacchetto di dati contenente posizione, direzione e velocità ha dimensioni di pochi byte, è possibile localizzare un mezzo - - centinaia di volte al giorno con costi molto ridotti per l’utente.

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- Servizi MULTIMEDIALI

Risulta fondamentale definire l’esatto contesto in cui si colloca l’attività di Value Up. Tale contesto vede la nostra organizzazione focalizzata all’erogazione di servizi a valore aggiunto per il mercato europeo. La totalità dei servizi erogabili suddivisa in utenza Business e Consumer è ben espressa nella figura sottostante:
In figura sono riportati i servizi organizzati per canale wireless e wireline:

Fig 4 - Servizi erogabili per categorie di utenza e canali

I possibili fruitori dei servizi a valore sono: definiti in Utenti Finali Business e Consumer:
L’adozione di un’infrastruttura di Content Networking a consentirà inoltre di creare tutta una serie di nuovi servizi, basati sulla distribuzione e fruizione dei contenuti multimediali; quest’ultimi possono essere messi a disposizione sia delle Aziende sia degli Utenti Finali, i quali sono individuabili sia come clienti Business sia come clienti Consumer.

Tali servizi potranno essere di tipo:

- Video e Audio Streaming (es. eventi sportivi e musicali)
- Application on mobile on-demand
- Games on Demand
- Music and Video On Demand (es. Telegiornale dell’ultima ora, Goal dell’ultima partita)
- E-Learning (Lesson on Demand, Documentation/Information on demand)
- Interactive Multimedia
- Advertising (es. personalizzazione annunci pubblicitari, formati innovativi, localizzazione)

Tab.1 Tipologie di Servizi

Per il suo ruolo di intermediazione tra CP e l’Utente Finale il Service Provider Value Up attraverso il proprio Centro servizi diventa garante di alcuni aspetti fondamentali in particolare:

- gli SLA per la distribuzione dei contenuti nei riguardi dei CP (fornendo reporting e monitoring del servizio prestato)
- la QoS per la fruizione dei contenuti verso l’utente finale (verificando le performance del servizio end-to-end)

(Chiarire che l’architettura impatta in modo favorevole sugli SLA poiche i contenuti vengono replicati per il periodo di programmino sui PoP periferici)

- la Security per garantire al CP la diffusione “controllata” dei contenuti (cifratura, AAA) e all’utente finale modalità sicure di accesso e pagamento dei contenuti (tramite protocolli protetti)

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- SCHEMA "MEDIA CONVERSION MANAGEMENT" :

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